O acompanhamento das famílias a serviços da comunidade faz muitas vezes parte do dia-a-dia dos técnicos do Projecto Família®. Se por um lado, os técnicos assumem o papel de facilitadores na interpretação da informação transmitida pelos serviços, por outro, servem como modelos na aquisição de competências pessoais e sociais das famílias - técnica da modelagem.